HR в метавселенной: как виртуальная реальность меняет найм и работу с людьми

Пока вы сидите в Zoom и отправляете соискателям PDF с описанием компании, конкуренты приглашают кандидатов на виртуальные экскурсии по офису и проводят тимбилдинг в метавселенной. Что это за новый тренд, и почему российским HR-ам пора обратить на него внимание?

Представьте, что вы приходите на собеседование не в привычную переговорку и даже не в Zoom, а надеваете VR-шлем и через секунду оказываетесь в офисе компании. Вас приветствует цифровой HR-менеджер в виде аватара и ведёт по виртуальному офису: здесь рабочие пространства, там зона отдыха, а вот – ваша будущая команда, готовая познакомиться и обсудить рабочие задачи прямо сейчас. Так сегодня выглядит найм в метавселенной – технологии, которая активно завоевывает международные корпорации и постепенно стучится в двери российских компаний.

Слово «метавселенная» звучит футуристично, но для многих компаний это уже рабочая реальность. VR и AR (виртуальная и дополненная реальность) переносят взаимодействие сотрудников в цифровые миры, стирая географические границы и создавая совершенно новые способы работы с персоналом.

Но зачем это всё нужно бизнесу?

Когда PDF-презентаций и Zoom-звонков уже мало

«Метавселенная – это не просто хайп», – говорят эксперты из Accenture, одного из глобальных лидеров в области применения VR-технологий в HR. Ещё в пандемию компания запустила собственную виртуальную среду Nth Floor, с помощью которой провела онбординг для 150 000 новых сотрудников по всему миру. Новички не просто смотрели видео или читали инструкции, а взаимодействовали с виртуальными наставниками и друг с другом в формате игр и симуляций. По данным Accenture, удовлетворённость участников такого иммерсивного онбординга превысила 94%.

Виртуальный формат помогает новичкам быстрее адаптироваться, а компаниям – наглядно и эмоционально донести свою культуру и ценности. Эффект присутствия и вовлечения в цифровых мирах гораздо выше, чем на обычных онлайн-мероприятиях.

Рекрутмент в метавселенной: привлечение талантов нового поколения

Компании вроде Samsung и Jaguar Land Rover уже несколько лет проводят виртуальные ярмарки вакансий и цифровые собеседования. Вместо обычных «говорящих голов» в Zoom кандидаты перемещаются между стендами компаний, общаются с HR-ами, участвуют в интерактивных играх и решают реальные задачи в формате VR-квестов.

Jaguar Land Rover, например, отбирает инженеров с помощью специального VR-приложения, в котором кандидаты оказываются в виртуальном гараже, где решают задачи по математике и логике. Те, кто успешно проходят этот квест, получают приглашение на работу. Такой подход позволяет отсеивать кандидатов не по формальным признакам, а сразу проверять ключевые навыки и способности.

Российские компании пока редко экспериментируют с подобными технологиями, но те, кто решился, сразу видят эффект. Например, Сбербанк уже использует VR для тренингов, направленных на развитие эмпатии у сотрудников. Сотрудников банка отправляют в виртуальную реальность, где они буквально видят мир глазами пожилых клиентов. После такого погружения многие признаются, что стали иначе относиться к пожилым посетителям.

Тимбилдинг в цифровом формате: новый уровень удалённой работы

Если вам кажется, что корпоративы в Zoom – это скучно, то метавселенная предлагает совершенно иной уровень тимбилдинга. Вместо видеозвонка сотрудники надевают VR-шлемы и оказываются в виртуальном офисе или даже на цифровом острове, где вместе проходят квесты, решают загадки или просто общаются в неформальной обстановке.

Один из лидеров в этом направлении – платформа Virbela, которая позволяет проводить полноценные виртуальные корпоративные ретриты и праздники. Представьте себе виртуальную пляжную вечеринку с командой, которая физически находится в разных городах или странах. Звучит необычно, но пользователи отмечают высокую вовлечённость и реальное укрепление командного духа после таких мероприятий.

Не хайп, а необходимость: почему это важно для российских компаний

Пока в России кейсов виртуального HR не так много, но ситуация меняется. Компании начинают понимать, что метавселенная – это не про игры, а про новый уровень взаимодействия с персоналом. В ближайшие годы оборудование станет доступнее, а виртуальные решения – стандартом для многих бизнес-процессов. HR, которые не боятся экспериментировать с VR и AR уже сейчас, окажутся на шаг впереди конкурентов, когда тренд окончательно захватит рынок.

Эксперты TalentTech и Forbes уверены: виртуальная реальность изменит HR-индустрию так же сильно, как в своё время это сделали социальные сети и мессенджеры. Игнорировать метавселенную значит рисковать проиграть борьбу за молодых талантливых сотрудников, которым важно, чтобы компания была не только стабильной, но и современной.

Что ж, похоже, что скоро «встретимся в метавселенной» перестанет звучать фантастически даже в российских офисах.

Материал подготовлен на основе исследований Accenture, Forbes, Potok (TalentTech), HRD Connect и Business Insider.